Politique de remboursement

Merci d'avoir fait du shopping chez lasersvgtemplates. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de haute qualité et un excellent service. Vous trouverez ci-dessous notre politique de remboursement pour les fichiers de coupe laser numérique.

Remboursements:

Comme nos produits sont des fichiers numériques, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements une fois le fichier téléchargé. Tous les achats et téléchargements de nos fichiers numériques sont finaux et non remboursables.

Politique d'annulation:

Vous pouvez annuler votre commande et recevoir un remboursement complet avant de télécharger le fichier. Pour ce faire, veuillez contacter notre assistance client à la support lasersvgtemplates@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison de l'annulation. Nous examinerons votre demande et vous informerons du statut d'annulation dans les 1 à 2 jours ouvrables.

Problèmes de fichier:

Si vous rencontrez des problèmes techniques ou constatez qu'un fichier est corrompu ou incomplet, veuillez nous contacter immédiatement chez support lasersvgtemplates@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème en vous fournissant un fichier fonctionnel ou, si nécessaire, en émettant un remboursement.

Commandes personnalisées:

Pour les commandes personnalisées, nous ne pouvons pas offrir des remboursements car ces fichiers sont créés spécifiquement par demande et nécessitent des efforts importants pour concevoir. Si vous avez des questions concernant une commande personnalisée, veuillez nous contacter avant de faire votre achat.